Due punti di vista, la stessa sorpresa.
Frasi di chi ha commissionato un progetto e di chi è stato intervistato. Le riportiamo con le loro parole. Dove abbiamo tagliato c’è […].
Chi ha commissionato il progetto
«Nessuno di noi avrebbe avuto il tempo di fare cento interviste, né la fatica fisica di reggerle. […] Sai quanta gente l’ha fatta in macchina, in pausa pranzo, in serenità e trasparenza di discussione?»
«Se questa conoscenza diventa patrimonio aziendale, hai risolto il problema della gestione della conoscenza. Che penso sia un po’ il sacro graal.»
«Con [Quisquilia] si arriva con un investimento molto minore e una profondità e regolarità estremamente più potente. Rispetto a quando arrivano ventisei consulenti a intervistare le persone e poi ti restituiscono cose che sapevi già.»
Chi è stato intervistato
«Finalmente ho trovato venti minuti per parlare con l’intervistatore e, alla soglia dei sessant’anni, veramente era tanto tempo che […] non mi dava così tanta soddisfazione.»
«Caspita, non mi aspettavo dall’intervistatore domande proprio centrate sul mio contesto lavorativo e sul mio ruolo operativo!»
«Veramente era tanto tempo che non mi sentivo così ascoltata e compresa. Grazie, vi devo un caffè!»
«È stato veramente piacevole conversare con l’intervistatore mentre tornavo a casa, in tutta comodità.»
Cosa direbbero le tue persone se qualcuno glielo chiedesse con calma?