Dalle PMI ai grandi gruppi internazionali. I nomi restano riservati. Quando il cliente è d’accordo li raccontiamo di persona.
Cosa serviva, come l’abbiamo ascoltato, cosa ne è uscito.
Manifattura
Un’azienda manifatturiera con tecnici esperti vicini alla pensione. Gli intervistatori hanno chiesto del lavoro vero, non della qualifica. Regolazioni fatte a sensazione, trucchi del mestiere, criteri di scelta.
RisultatoUna mappa delle competenze per ruolo. E un sapere operativo che prima stava in poche teste e ora si consulta.
Turismo
Un’azienda del turismo voleva capire quanto le persone si sentissero libere di prendere iniziativa con i clienti. L’intervistatore vocale ha proposto scenari simulati al posto delle domande dirette. «Cosa faresti se», non «quanto sei d’accordo con».
RisultatoUna dashboard del mindset con i perché dietro i numeri, non solo le percentuali.
Associazione di categoria
Un’associazione di categoria voleva conoscere le sfide reali delle aziende del territorio e cosa cercano nel mercato del lavoro. Dall’altra parte voleva sentire cosa si aspettano gli studenti.
RisultatoUn report per le aziende, uno per le scuole e il confronto fra i due. Oltre mille risposte dai soli studenti.
